e.Consult AG – digital barrierefreie Schadenkommunikation mit der InsuranceHUB

Die e.Consult AG mit Sitz in Saarbrücken ist seit vielen Jahren ein innovativer Lösungsanbieter für die digitale Kommunikation in der Versicherungs- und Rechtsbranche. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Datenschutz und Nutzerorientierung entwickelt e.Consult leistungsstarke digitale Plattformen, die täglich von einer Vielzahl von Nutzer:innen eingesetzt werden.

Eine dieser Anwendungen ist der InsuranceHUB – eine zentrale Plattform zur digitalen Schadenkommunikation zwischen Versicherern, Partnern und Kund:innen. Der InsuranceHUB vereinfacht und beschleunigt Prozesse erheblich und ermöglicht eine sichere, strukturierte Kommunikation im Schadensfall.

Gerade im Versicherungsumfeld spielt digitale Barrierefreiheit eine entscheidende Rolle. Versicherungsprozesse betreffen Menschen in unterschiedlichsten Lebenslagen – oft in emotional herausfordernden Situationen. Umso wichtiger ist es, dass digitale Anwendungen für alle Menschen zugänglich und bedienbar sind – unabhängig von individuellen Einschränkungen.

Digitale Barrierefreiheit nach dem BIK BITV-Testverfahren

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit haben wir den InsuranceHUB einer umfassenden Barrierefreiheitsprüfung unterzogen. Aufbauend auf den Ergebnissen wurden gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit umgesetzt – unter anderem:

  • Optimierung der Tastaturbedienbarkeit und Fokusführung
  • Verbesserung der Screenreader-Kompatibilität
  • Anpassung von Farbkontrasten und visuellen Rückmeldungen
  • Strukturierung von Inhalten durch semantisch korrekte HTML-Elemente
  • Barrierefreie Gestaltung von Formularen und interaktiven Komponenten

Das Ergebnis dieser intensiven Zusammenarbeit: Der InsuranceHUB hat das BIK BITV-Konform-Prüfzeichen erhalten – ein bedeutender Nachweis für geprüfte Barrierefreiheit nach anerkannten Standards.

Wir bedanken uns herzlich bei der e.Consult AG für das Vertrauen und die konstruktive, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Es war uns eine Freude, gemeinsam mit Ihnen die digitale Barrierefreiheit weiter voranzubringen.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg mit dem InsuranceHUB und allen weiteren digitalen Projekten!

Dank der professionellen Zusammenarbeit mit Herrn Franzke und Herrn Malekzadeh konnte unser Team viel Wissen rund um das Thema Barrierefreiheit aufbauen. Dieses Wissen können wir nun auch in weiteren Projekten gezielt umsetzen. Wir bedanken uns für die gute und produktive Zusammenarbeit.“

e.Consult AG | Tobias Nest | Senior Software Engineer, Teamleiter UI/UX

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