Für Menschen mit einer Behinderung ist die Digitalisierung Fluch und Segen zur gleichen Zeit. Die Digitalisierung der Welt hat neue Arbeitsplätze geschaffen, wo Menschen mit einem Handicap gute und anspruchsvolle Arbeiten ausüben können. Gleichzeitig ist Sie selbst die Quelle zahlreicher tückischer Barrieren geworden. In diesem Artikel will ich den Nutzen und die Gefahren der Digitalisierung zur Diskussion stellen.
Inhaltsübersicht
Segen der Digitalisierung - Neue Jobs für Menschen mit Behinderung
Die Digitalisierung hat viele neue Jobs für Menschen mit einer Behinderung geschaffen. Es gibt blinde Programmierer, Lehrer, Juristen oder Bankangestellte.
Körperbehinderte Menschen können trotz schwerer Behinderung mittels Spezialtastaturen selbstständig PC-Programme bedienen und somit anspruchsvolle Arbeiten als Designer oder Programmierer ausüben. Durch Home-Office benötigt der Arbeitgeber hierfür sogar keine barrierefreien Räumlichkeiten mehr.
Gehörlose Menschen können durch einen Schriftdolmetscher im Berufsalltag oder während des Studiums über die Distanz begleitet werden. Somit Ermöglicht die neue Technologie auch diesem Personenkreis das Ausüben anspruchsvoller Aufgaben.
Segen der Digitalisierung - Viele Aufgaben wurden vereinfacht
Durch die Digitalisierung wird der Mensch in die Lage versetzt, viele der Aufgaben, die sonst vor Ort oder via Briefverkehr erledigt werden müssten, von Zuhause auszuführen. Zu diesen Aufgaben gehören:
- Verbindungssuche bei Bus und Bahn: Hey, kann mir jemand sagen, wie man seine Verbindung vor dem Internet sich zurecht gesucht hat? Ist man zum Bahnhof gefahren, um am Schalter sich eine Verbindung rauszusuchen, höre ich schon die jüngere Generation fragen. - Ja, ist man.
- Ausfüllen von Formularen: Formulare können jetzt - sofern Sie barrierefrei gestaltet sind - von zuhause ausgefüllt und direkt abgesendet werden.
- Online-Shopping: Für viele Menschen hat das Online-Shopping Sie zum ersten Mal in die Lage gebracht eigenständig shoppen zu können. Ohne Online-Shopping ist das Shoppen für viele Personengruppen (Blinde, Taube, körperlich Eingeschränkte) eine Aufgabe, die kaum alleine erledigt werden kann.
- Online-Banking: Auch Bankgeschäfte waren vor dem Internet ein problematisches Feld.
Halten wir fest, durch die Digitalisierung wurde vieles vereinfacht. Aber es hat auch seine Tücken.
Fluch der Digitalisierung - digitale Barrierefreiheit - was ist das?
Um zu verstehen, warum die Digitalisierung auch zahlreiche Probleme mit sich bringen kann, muss man die Auswirkungen der Digitalisierung verstehen. Die Digitalisierung ist für Unternehmen und Behörden kein Selbstzweck. Man sieht in der Digitalisierung ein Mittel zur Kosteneinsparung und zur effizienteren Abwicklung der momentanen Aufgaben. Eine Digitalisierung wird immer dann primär vorangetrieben, wenn durch die Digitalisierung Arbeitsplätze abgebaut und durch Technologie ersetzt werden können.
So werden Telefonisten durch Sprachsoftware ersetzt, Reisezentren abgebaut und durch Ticketautomaten ersetzt, Bankfilialen geschlossen und durch bestenfalls Geldautomaten und manchmal durch "nichts" ersetzt.
Das Problem ist hier, dass wir Menschen die auf jede Situation flexibel reagieren können, durch starre Automaten ersetzen. Automaten sind entweder barrierefrei oder Sie sind es nicht. Anders als Menschen, können Automaten sich nicht flexibel an den Nutzer anpassen.
Während beispielsweise schon lange das flexible Geldabheben an Bankautomaten für die meisten Menschen der Bevölkerung normaler Alltag ist, sind durch die Vernachlässigung der Barrierefreiheit genau diese Automaten immer noch für blinde Menschen nicht flächendeckend zugänglich. (Link öffnet neues Fenster)
Nun, was machen wenn die Automaten nicht zugänglich sind und der Mensch abgeschafft wurde? - Lautstark die digitale Barrierefreiheit einfordern!
Fazit - digitale Barrierefreiheit entscheidet über Fluch oder Segen der Digitalisierung
Die Digitalisierung an sich ist für Menschen mit Behinderung eine gute Sache. Sie schafft neue Jobs, erleichtert das Leben, erhöht die Selbstständigkeit der Menschen und ermöglicht es viele Dinge aus der Distanz zu erledigen.
Jedoch wird die Digitalisierung zu einem schlimmen Diskriminierungsfaktor, wenn die digitale Barrierefreiheit nicht beachtet wird. Daher der dringende Apell "Digitalisierung nur mit digitale Barrierefreiheit - sonst wird alles nur noch schlimmer!"
